martedì 3 maggio 2011

L'etica dei professionisti della Qualità

Ritenete giusto che i professionisti della Qualità abbiano un'etica riassunta in alcuni punti fermi da rispettare?
ASQ, l'American Society for Quality, ha stilato alcuni punti che potremmo tenere tutti ben presenti. Leggeteli e poi ditemi se voi aggiungereste o cambiereste qualcosa.

1) Essere onesti e imparziali nel servire i clienti, gli utenti e i colleghi
2) Lavorare per aumentare il prestigio della nostra professione
3) Usare le nostre conoscenze e competenze per aumentare il benessere delle persone
4) Avere a cuore la salute e la sicurezza dei lavoratori
5) Fornire un servizio solo nelle aree di effettiva competenza
6) Continuare a formarsi e a crescere per tutta la vita professionale e permettere ai colleghi di fare altrettanto, mettendoli nelle condizioni giuste per poter usufruire di formazione e informazioni
7) Comportarsi in maniera professionale
8) Conquistarsi la fiducia di chi lavora con noi e adoperarsi per eliminare le conflittualità
9) Assicurare che al lavoro altrui venga dato il giusto peso

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)

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