venerdì 22 febbraio 2013

L'arte di ascoltare spiegata in sette regole

(Testo tratto dal libro: "Arte di ascoltare e mondi possibili. Come si esce dalle cornici di cui siamo parte" di Marianella Sclavi)

"Le sette regole dell'arte di ascoltare 
  1. Non avere fretta di arrivare alle conclusioni. Le conclusioni sono la parte più effimera della ricerca
  2. Ciò che vedi dipende dal tuo punto di vista. Per riuscire a vedere il tuo punto di vista, devi cambiare punto di vista
  3. Se vuoi capire ciò che un altro sta dicendo, devi assumere che ha ragione e chiedergli di aiutarti a vedere le cose e gli eventi dalla sua prospettiva
  4. Le emozioni sono strumenti conoscitivi fiondamentali se sai capirne il linguaggio. Non ti informano su ciò che vedi, ma sul modo in cui guardi. Il loro codice è relazionale e analogico
  5. Chi sa ascoltare è un esploratore di mondi possibili. I segnali più importanti sono quelli che si presentano alla coscienza come al tempo stesso trascurabilie fastidiosi, marginali e irritanti, perché incongruenti con le proprie certezze
  6. Un buon ascoltratore accoglie volenntieri i paradossi del pensiero e della comunicazione. Affronta i dissensi per esercitarsi in un campo che lo appassasiona: la gestione creativa dei conflitti
  7. Per diventare esperto dell'arte di ascoltare devi adottare una metodologia umoristica. Ma quando hai imparato ad ascoltare l'umorismo viene da sé"
Cosa ne pensate? Applicate già qualcuno di questi suggerimenti?
 
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