Il leader secondo Ishikawa

Ecco l'idea di leader di Kaoru Ishikawa, uno dei "guru" della Qualità.


Una persona vale per quanto sa gestire i propri subordinati e per la fiducia che riscuote dai propri superiori.


Un capo deve:


1) puntare ad essere una persona la cui presenza fisica in azienda non sia indispensabile, mentre lo devono essere le sue capacità


2) favorire la crescita professionale dei propri dipendenti, attraverso un'azione di addestramento continuo ("on the job")


3) ottenere la necessaria fiducia che consenta di delegare progressivamente molte funzioni (autonomia e spontaneità)


4) creare un'atmosfera dove non sia necessario attendere ordini per eseguire un'attività (non guardare il capo per eseguire un lavoro)


5) potere esprimere al superiore la propria opinione a prescindere dal gradino gerarchico in cui si trova


6) agire in modo da rendere il posto di lavoro capace di produrre dati e fatti "corretti"

(Conosci già il nostro sito? Si chiama QualitiAmo - La Qualità gratis sul web ed è pieno di consigli per chi si occupa di Qualità, ISO 9001 e certificazione)