Le barriere al Kaizen: "si fa a modo mio"

2) "Si fa a modo mio o quella è la porta": quando si chiede da parte dei collaboratori un’ubbidienza cieca, è impossibile applicare i principi del Kaizen e fare in modo che le persone arricchiscano l’organizzazione con idee nuove.
In questi casi, infatti, la paura permea tutti i livelli aziendali. Uno stile dittatoriale, forse, può funzionare nelle organizzazioni con pochissimi collaboratori ma è impossibile che una sola persona possieda tutte le conoscenze per gestire al meglio un sistema complesso.
È chi lavora sul campo che ha una visione migliore delle cose da migliorare e di quelle da cambiare e le loro voci devono arrivare ai vertici perché avvenga il Kaizen.